内容及び講師

チラシはこちらから確認できます。

接客・営業中に「きちんと伝えたつもり」「聞いていたつもり」・・・が招くすれ違いの経験はありませんか？
そのすれ違いは接客や営業において大切なお客様との信頼関係を失うことになりかねません。
本セミナーでは、「きちんと伝えてきちんと受け止めるという基本の意味と方法」を見直します。
新しい顧客への直接訪問・売り込み、対面販売における顧客への説明・コミュニケーションを充実させて、
接客や営業活動に活かしてみませんか？

＜研修内容＞
・コミュニケーションは難しくない
・演劇が教えてくれた主張と協調
・「伝える」と「伝わる」
・伝わるコトバの使い方
・笑顔の効果
※グループワークによる実習も予定しております。

講師：E-ComWorks（株）代表取締役
山本　衣奈子　氏

日時

平成30年9月13日(木)
セミナー　　　15:00～17:00
参加者交流会　17:00～18:30

会場

四日市商工会議所　１階会議所ホール　【四日市市諏訪町2-5】
（近鉄四日市駅より徒歩７分、ＪＲ四日市駅より徒歩10分）
（車でお越しの場合は周辺の有料駐車場をご利用ください）

参加費

　１，５００円（当日申し受けます）

申込方法

9月6日(木)までにこちらに必要事項をご記入のうえ、
０５９－３５５－０７２８まで郵送・ＦＡＸでお送りください。

お問い合わせ

四日市商工会議所　商工振興部　経営支援課　廣瀬・川谷
ＴＥＬ：059-352-8290　／　ＦＡＸ：059-355-0728